Selecteer een pagina
Verbeteren van het verkeerde proces

Verbeteren van het verkeerde proces

4 risico’s als je als leidinggevende processen gaat verbeteren   Als leidinggevende zie je waarschijnlijk volop kansen om processen te verbeteren. Als je echter zelfstandig processen aanpast waar jouw medewerkers voor verantwoordelijk zijn, dan loop je wellicht...
Procesproblemen vs onkruid

Procesproblemen vs onkruid

Tijdens het voeren van coachingsessies met mijn klanten, blijkt vaak in het begin dat de term procesprobleem best abstract is. Wat zijn procesproblemen eigenlijk? En wat is het verschil tussen symptoombestrijding en het bij de bron oplossen van deze problemen? Als dit...
Wat is Six Sigma? Een kort overzicht

Wat is Six Sigma? Een kort overzicht

Six Sigma: op een effectieve manier processen, diensten en producten verbeteren.   In dit artikel wordt een beknopt overzicht gegeven van de elementen van Six Sigma. Het is een methode om de effectiviteit en efficiëntie van processen, producten en diensten op een...